Условия приемки и возврата товара
Приемка и проверка товара должна быть осуществлена в течение 24 часов с момента получения груза на транспортной компании. Претензии, поступившие позднее, не принимаются. Просим с пониманием отнестись к этому ограничению, так как мы не знаем условий хранения товара.
Возврат принимается ТОЛЬКО в случае производственного брака. Бракованными считаются изделия с дырками, грязными участками и другими дефектами, допущенными производителем. Внимание! Брак должен быть производственным!
Мы сожалеем, если что-то пошло не так, и прилагаем все усилия для урегулирования любых возникших вопросов. Просим выбирать модели внимательно. Если у вас есть сомнения, воздержитесь от заказа. Претензии по качеству не принимаются, только претензии по браку (порванные, не зашитые, с пропуском вязки, грязные производственные дефекты, такие как масло, грязь и т.д.). Торчащие нитки или следы от печати внутри носка не считаются браком и не влияют на качество и износостойкость носка.
Отправьте фото отчёт о браке. После получения и проверки в течение 2-х дней, мы вернем вам деньги. Пожалуйста, не отправляйте товар в продажу до урегулирования всех вопросов.
Обратите внимание, что все расходы по возврату товара оплачивает покупатель.
В случае необходимости обмена товара надлежащего качества после получения заказа, возврат принимается на нашем складе.